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同时软件易用性持续改进

同时软件易用性持续改进

  目前,家居软件行业每年会产生一到两万亿的销售额,市场的容量很大。同时,家居行业面临着一个产业大升级的机会,需要大量的门店端和生产端的IT系统。

  【中华地板网】随着定制家居行业进入了一个密集爆发期,家居软件的发展也从未如此刻般走向台前。可以说,智能化和信息化程度深层面地影响和决定着定制家居发展的速度、效率和高度。目前,家居软件行业每年会产生一到两万亿的销售额,市场的容量很大。同时,家居行业面临着一个产业大升级的机会,需要大量的门店端和生产端的IT系统。

  目前,以圆方、三维家、酷家乐为代表的三巨头,已经在行业中取得了相对稳固的地位,他们凭借着不同的背景与优势各自为阵。这个市场蛋糕足够大,而每个公司的定位和产品的技术方向、技术实力其实有着很大的差异。目前,我们能看到的软件公司也并不能说“崛起”,大家都才刚开始。相信在可以预见的将来,三大巨头还将面临一场艰难的持久战。

  李连柱,一位出身机械制造专业的工科研究生。1994年,李连柱离开学校,与同在华南理工大学任教的计算机老师周淑毅一起创立了一家名为“圆方软件”的公司。

  刚开始成立公司,做的是机械软件设计。李连柱拿着华南理工大学的校友录,挨个去推销。一个偶然的机会,让他们看到了装修软件的市场。所以之后圆方软件的主要业务,就转向了家居行业设计软件及信息化整体解决方案的设计、研发和技术服务,一度在国内装修软件市场的占有率高达90%。在上世纪90年代,圆方软件成为国内软件行业中第一家用光碟做演示碟的企业,李连柱和他的合伙人在酒店搞各种各样的演示、推广和发布,在当时成为业界奇闻。

  2004年,李连柱不在满足家居软件市场,同时由于当时家具企业对利用设计软件进行营销的理念尚未成熟,市场教育成本较高,再加上盗版横行等因素。李连柱及其团队决定利用软件技术,通过定制化方式,进入家具行业。其后,随着不断发展,圆方软件又将方向逐渐转向家居设计软件的前端,从面对设计人员的软件转向面对消费者的软件。

  同为华南理工大学毕业,三维家创始人蔡志森身上有着深深的圆方标记。2006年至2008年,蔡志森任广州圆方计算机技术有限公司副总裁,为家具行业量身定制虚拟3D设计服务、CRM管理。2012年,蔡志森出走自立门户,创立三维家,打造家装O2O导购平台,以科技驱动变革家居行业。

  在创业之前,蔡志森就职于尚品宅配,担任副总裁,主管销售和产品。他对家居建材行业有着深刻认识,在他担任职业经理人期间,尚品宅配从营业额2000多万元做到了4个多亿,他的很多想法在这个过程中得到了实现。

  创业是蔡志森的梦想,长期担任职业经理人后,自己想体验那种从无到有的创造过程。同时,自己做事的目的性很强,选择创业时已经找到好方向。“中国建材家居行业市场规模达4万亿元,家装电商目前在家装行业总体占比约10%,线下门店搬到线上的发展空间极大,但是这个行业需求没有得到很好满足,最终消费者需要设计服务、施工服务、产品服务,但目前这三种服务是割裂的。三维家的目的就是回归到为客户服务,把这三种服务整合到一个平台来。”

  和前两位创始人相比,黄晓煌算是晚辈,却一样的不安分。早在2005年,还在上大学的黄晓煌就开始捣鼓分布式计算,并于2011年和好友正式创业,次年上线年获A、B两轮融资总计1200万美元。他们打造的就是“装修神器”——在线设计平台酷家乐。

  创业之初,酷家乐的定位在于技术。2012年他们曾开发了一个新产品,名为“家装宝”,黄晓煌称这款产品为“简化版的酷家乐”。只做橱柜领域的在线设计,但由于用户面太窄,仅做橱柜存在很大的障碍,在供应链等资源方面并不是特别完善,因此也成了黄晓煌曾经跨过的一个“坑”。

  2013年11月,酷家乐第一版网站上线,业主、设计师,配上我们提供的工具,很快能出装修方案。运行了大概不到半年,到2014年4月份,酷家乐就成为了全国最活跃的家装社区。同年,伴随着互联网家装的火爆,酷家乐也开始崛起。

  作为行业的开山鼻祖,圆方是国内首批获得国家“双软”认证的企业之一,贯彻“自主创新”可持续发展思想,专注自有软件的独立研发。目前主要的软件产品有60个,获得计算机软件著作版权55项。圆方家居设计软件是一款专业的家居设计辅助工具,他具有直观的用户界面,采用傻瓜式的用户操作,帮助用户设计出漂亮、大方的房间,用户可以通过圆方家居设计软件制作出专业的效果图,平面图多角度效果图,立体全景图等。

  圆方专注于自有软件的独立研发与销售,目前拥有以虚拟现实、3D渲染引擎等一大批核心技术,并将这些核心技术深深融入每个产品中,在图形图像、家居行业信息化解决方案领域居于行业领先水平。成为行业装饰、家具、厨柜、衣柜、卫浴、瓷砖等行业的信息技术引领者,并成为大家居行业涵盖设计、生产、销售、管理全方位信息技术解决方案的唯一提供商。

  尚品宅配是成功应用圆方软件的大规模定制家居企业,在国内创新性地提出数码化定制概念,通过信息化软件互动平台,把生产技术和信息技术紧密结合起来,采用满足个性化需求的“定制化”柔性生产技术,把消费者从被动的接受产品转变到主动参与到产品的设计、制造中来,实施全程数码服务,把信息技术运用到设计、生产、配送和服务环节,将生产操作程序化,大幅减少生产车间的工人人数,降低成本,提高生产效率。

  只经历了短短4年,三维家的产品实力已经可以比肩圆方。三维家致力于为家居企业构建3D云设计系统,搭建家居VR虚拟体验空间,打造门店真实“试衣间”。同时三维家打造了中国最大的家装素材库,推出了免费家装方案设计服务,并以领先行业的真正线D全景技术引领互联网家装行业的变革。

  三维家多元化的产品服务包括:云测量、3D云设计、橱柜云设计、衣柜云设计、吊顶云设计、铺砖云设计、VRhome、CRM云管理和MES云制造等。2016年7月率先打造出领先行业的前后端智能系统——“易系统”,构建家居前端营销、后端生产的IT服务体系,实现前后端全流程化。其五大商业价值:全屋设计,智能设计,多渠道导流,云端方案,手机推送服务为众多企业用户提供全面的技术和营销解决方案服务,引领企业在全球信息化经济中提升其核心竞争力!

  而酷家乐是一家在线D云设计平台,它也是一款以分布式计算和多媒体数据挖掘为技术核心推出的大众免费家装产品。主要包括在线D云设计平台和云设计服务两大版块的内容。酷家乐在线D云设计平台是一个让广大业主能够亲身操作的免费设计平台,从搜户型、一键智能设计、匹配样板间、获取户型图库到快速渲染设计方案,让业主足不出户玩转样板间。云设计服务主要针对移动端,是纯线上的玩法,包括两大内容:云设计师和企业服务。此外,酷家乐在VR上的应用也不逊色,平台上生成的每一套设计均可快速生成360度全景方案,并通过VR眼镜加以呈现。

  对于酷家乐产品,黄晓煌显得很自信,因为经历了不断的改善和优化,现在酷家乐的模式几乎没有缺陷。首先,对于设计从业者来说,平台能够为他们免费提供更快速、更高效的家装设计工具。一位专业设计师使用3DMAX制作全屋效果图,可能需要一周时间;而熟练使用酷家乐工具的设计师,可以在1-3小时内完成全屋效果图的制作。因为公司自主研发的ExaCloud云渲染技术,可以将渲染一张效果图的时间缩短到10秒钟。其次,从业主的角度上分析,设计效率的提高很大程度上降低了业主的成本,同时也缩短了更改方案的时间,省去了在传统装修设计公司中避免不了的中间环节。

  如今的圆方公司向集团化发展战略转型,李连柱先后筹建成立新居网、尚品宅配维意定制和维尚家具等企业。为大家居产业注入强劲信息化服务动力,帮助传统家居企业实现转型升级的宏远梦想。

  行业项目解决方案已扩展到民用家具、建材、厨衣柜与办公家具全领域,市场覆盖各领域领头企业,项目实施整合具备高度专业执行力。同时软件易用性持续改进,培训体系兼顾实地与网络在线两种形式,项目版培训积累深厚的教学经验,销售终端软件使用形成系统成熟的教学方法。

  而李连柱仍致力于将家具定制工作做到极致,让销售和生产环节更加高效,无需多言,圆方强大信息技术仍然是维尚集团最核心的竞争优势。同时,尚品宅配已经开始使用云计算技术,对自己的商业模式进一步改造。未来,李连柱希望围绕用户体验,持续开发出更加人性化的软件,他的规划是,把尚品宅配做成家居行业的苹果公司,不但有精致的产品,还有功能强大的云服务平台供顾客自由挑选家居产品。

  三维家蔡志森认为,通过互联网技术,能引发家居行业的革命,三维家的主业就是为家居行业提供技术服务。目前三维家主要为家居建材企业和装修公司提供设计工具、营销工具和管理工具。蔡志森说,这三个工具为家居建材企业解决了销售的问题,并已得到了行业的认可——“全世界最大的卫浴厂家是我的用户,全世界最大的衣柜企业也是我们的客户,全世界最大的沙发企业也是我们的客户,很快全世界最大的橱柜产业也是我们的客户了”。

  目前三维家已有100多个合作品牌商,50多个城市运营商,100000多个线万多门店用户。蔡志森计划2014年底发展出200个城市运营商,2015年底扩展到300个。为了支撑公司的快速发展,三维家从6月开始接触风险投资,至今已谈了30多家。蔡志森说,引入资本一是希望借助资本的力量给这家创业公司多一些指导,二是能够带来更多基础资源、社会资源和跨界资源。“当然,资金是一个方面,(有了资金)我一年干的事情我可以一个月做完,这就是互联网的速度。”

  而酷家乐的野心不仅仅是在线设计平台。黄晓煌表示,在线装修效果图只是万里长征的第一步,无法解决设计方案的落地实施等问题,而整个互联网家装市场还处于浑沌状态,信息不够透明,无法形成标准化流程。酷家乐作为一个装修在线设计平台,本身具有很强的撮合性。在不断丰富模型库为设计师提供更多选择的同时,也布局了在线购买功能,在为业主定好设计方案的同时,很自然地将家居、建材的品牌元素融合进来,使业主能够直接购买方案中的硬装、软装产品,从而以家装设计为入口,打造家装整体产业链的闭环。一来使消费者受益,不再需要另外去找购买材料,省去了很多功夫;二来,对于家居建材商来说也是一个良好的合作契机。

  据悉,已经有部分商家和酷家乐打通了一键购买功能。但由于这种模式刚开始发展,能否真正地实现良性融合,提升消费者的满意度,还是个未知数。因此,目前酷家乐主要的精力还是放在打造基础服务上,希望搭建一个让业主、设计师、企业三方都满意的平台,未来将力求打造家装整体产业链一体化,往构建模块化、信息化、标准化体系的方向发展。

  以圆方、酷家乐、三维家为代表的一大批民族IT品牌迅速崛起,或从前端反攻后端,或从后端力推前端,目标就是一个,前后贯通。从产品设计到空间解决方案到订单处理到制程到智能物流,形成一张完整的智能化物联网。未来以来,三巨头的前景仍然无可限量。

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